Letecká společnost Germanwings obsadila první místo v průzkumu cestovacího klubu Mobil in Deutschland. Ten porovnával vybrané letecké dopravce podle kritérií týkajících se například transparentnosti ceny, služeb zákazníkům, spolehlivosti či pohodlí na palubě.
Podle výsledků se stala společnost Germanwings s 55 body vítězem testu. Druhé místo obsadila s malým odstupem aerolinka Air Berlin se ziskem 50 bodů, na třetí místo stačilo společnosti TUIfly 43 bodů. Jako další byly hodnoceny například společnosti Lufthansa, Pegasus (obě po 42 bodech), Condor, easyJet (obě zisk 37 bodů) a Ryanair (34 bodů).
Letecké společnosti získávaly body v celkem čtrnácti kategoriích. Pro hodnocení bylo například důležité, nakolik se liší konečná cena rezervace včetně daní, poplatků a ceny za zavazadlo od té inzerované, nebo jestli společnost poskytuje slevy na dítě. K tomu bylo přezkoumáno a hodnoceno také stáří letového parku, dochvilnost a bonusy pro věrné zákazníky. Účastníci testu mohli v každé kategorii získat maximálně 4 body. Výjimku tvořila pouze kategorie „cena při testovací rezervaci“, kde bylo možno dosáhnout až čtyřnásobku. Více informací najdete v němčině na flugatlas.de.
Sledujte nás:
Facebook
Twitter
