Odbavení – check in
Dnes jsme si pro vás připravili další část seriálu, který se týká nejrůznějších poplatků a služeb nízkonákladových přepravců. Tentokrát se zaměříme na některé záludnosti u aerolinky Ryanair.
1. Ryanair: Zavazadla
U irské letecké společnosti má každý zákazník právo na přepravu jednoho příručního zavazadla do 10 kg s maximálními rozměry 55 x 40 x 20 cm. Při překročení limitů bude zavazadlo odmítnuto nebo jej bude možné přepravit za poplatek 980 Kč (€40).
S rezervací odbavených zavazadel je to u Ryanairu poněkud složitější, cena za odbavení totiž závisí na cestovním období, destinaci a váze zavazadla. Každý cestující může za poplatek přepravovat až dvě zavazadla o váze 15 – 20 kg. Při online odbavení zaplatí klienti za každé jedno zavazadlo 370 až 1100 Kč (€15 – €45), přímo na letišti se poplatky zvýšují na 860 až 2080 Kč (€35 – €85). V případě nedodržení váhových limitů si aerolinka účtuje 490 Kč (€20)/kg.
2. Ryanair: Rezervace
Při rezervaci cesty můžete občas narazit na akční letenky bez účtovaných poplatků za online check-in (150 Kč) a EU261 daň (50 Kč), u většiny tiketů se však tyto taxy objevují. Za každý let je také účtován administrační poplatek 150 Kč (€6), který se ovšem netýká klientů platících kartou MasterCard Prepaid. Zobrazit celý příspěvek »
Vzhledem k tomu, že nízkonákladové letecké společnosti neustále přicházejí s novinkami a změnami, které se týkají nejrůznějších poplatků či služeb, rozhodli jsme se připravit seriál s jejich přehledem. Dnes jsme se trochu blíže zaměřili na cenovou politiku aerolinky WizzAir.
1. WizzAir: Zavazadla
Ohledně zavazadel stále platí, že si každý cestující může do letadla vzít jedno příruční zavazadlo do 10 kg (max. rozměry 55 x 40 x 20 cm) zdarma. Pokud však budou tyto limity překročeny, bude zavazadlo přepravováno za poplatek jako odbavené! Od června 2011 změnila společnost WizzAir výpočet poplatků za online rezervaci odbavených zavazadel. Maximální rozměry jednoho kusu jsou 149,9 x 119,4 x 171,5 cm a hmotnost 32 kg.
Zavazadlo Způsob odbavení Cena/kus
Odbavené přes web či telefon (doba letu < 2 hodiny) 405 Kč
přes web či telefon (doba letu > 2 hodiny) 540 Kč
na letišti 810 Kč
u odletové brány 1620 Kč
2. WizzAir: Rezervace
Před nedávnem také došlo ke změně poplatku za rezervaci, který nyní činí 162 Kč při platbě bankovním převodem nebo kartami MasterCard a Visa. Za rezervaci prostřednictvím telefonického centra zaplatíte 189 Kč. Zobrazit celý příspěvek »
Brussels Airlines se připojuje ke společnostem typu Lufthansa, KLM či Air France a představuje pro své cestující možnost odbavit se online za pomoci mobilního telefonu.
Nové služby mohou pasažéři využít od září 2010, odbavení mobilním telefonem přitom lze 24 – 1 hodinu před plánovaným odletem. Cestující se mohou rozhodnout, zda obdrží svůj kód, zastupující letenku, v podobě e-mailu či sms. Zobrazit celý příspěvek »
Chystáte se brzo na výlet ať už po světě či za humny letadlem? Určitě již tedy znáte pohodlné odbavení online čili jinak řečeno odbavení přes internet, které dnes už nabízí téměř všechny aerolinky včetně nízkonákladovek Ryanair či WizzAir. Pokud však nikoliv, máme pro vás skvělé zprávy. Vydáme se s vámi krůček po krůčku po stezce odbavování zavazadel a na konci našeho odbavovacího výletu se již budete moci odbavit sami a využít všech výhod odbavení online. Mluvíme především o ušetření času, komfortu, možnosti odbavit se prakticky kdekoliv a v neposlední řadě i vybrat si své vlastní sedadlo, takže pojďme spolu na to!
Kdy mohu odbavit svoje zavazadla online?
Odbavit zavazadla online mohou všichni cestující, kteří si přes internet zakoupili svoji letenku (e-ticket) a mohou tak učinit bez ohledu na to, zda cestují pouze s příručním zavazadlem či i s dalšími zavazadly.
V České republice „zaběhaná klasika“ odbavení po internetu má svého dynamičtějšího nástupce – odbavení přes mobilní telefon. Průkopníky v oblasti jsou Air France – KLM, službu představila také Lufthansa. Aerolinka ČSA pracuje na obdobném projektu pod názevem „Mobile Internet Check-in“, ale prozatím nabízí pouze odbavení přes internet.
Kdy můžete využít odbavení za pomoci mobilního telefonu?
- Pokud máte mobilní telefon s obrazovkou s vyšším rozlišením a s přístupem na internet (tzv. „chytré telefony“ – smartphones, např. iPhone, Blackberry, PDA).
- Odbavení po telefonu můžete využít i v případě, že jste si letenku nezakoupili on-line.
- Pokud cestujete sami a váš let je přímý, bez navazujících letů.
- Odbavit se můžete s Air France – KLM 30 hodin až 1 hodinu před samotným odletem, se společností Lufthansa od 23 hodin před odletem.
Průzkum slovenského webu lietam.sk ukázal, že většina Slováků, kteří cestují do zahraničí leteckou dopravou, využívá klasického odbavení na letišti. To je samozřejmě zčásti dáno možnostmi. Většina leteckých společností totiž nabízí odbavení na letišti a check in online a jen malá část odbavení přes mobilní telefon. Průzkum ukázal, že 50% lidí by si vybralo právě klasické odbavení na letišti, dalších 48% pak nejčastěji využívá odbavení přes web a pouhé 2% cestujících se odbavují tak, že využívají mobilní telefon.
Podobně je tomu I v České republice, kde ovšem pomalu převládá odbavení přes web aerolinky. Například oblíbená nízkonákladová letecká společnost Ryanair už odbavení na letišti od října ani nenabízí.
Zobrazit celý příspěvek »
Nevíte si rady, kam se po příjezdu do letištní haly vydat? Nebo kde se odbavit? Cestujete poprvé a sami a nebo si jenom chcete osvěžit již známé informace? Pak tu pro vás máme několik užitečných doporučení!
Jak najdu vlastní přepážku, kde se odbavím?
Informaci zjistíte v letištní hale na monitorech. Nebojte se, že byste je nenašli, bývají již při vstupu do letištní haly zřetelně viditelné a zpravidla jsou obklopeny hloučkem lidí hledající ty stejné informace co vy. Z monitoru vyčtete, kde bude vaše odbavení probíhat, tam (podle letištního značení) zamíříte i se svými zavazadly. Přepážky bývají rozděleny podle leteckých společností, proto jakmile se ocitnete před svojí přepážkou, zkontrolujte, zda se jméno letecké společnosti shoduje s tím, které máte uvedeno na letence. Nezapomeňte – na letišti se doporučuje být 1,5 – 2 hodiny před začátkem vašeho letu!
Co se bude dít u letištní přepážky a jaké doklady budu potřebovat?
U letištní přepážky budete vyzváni, abyste předložili svoji letenku a cestovní pas, bude vám poté vydán palubní lístek. Zavazadlo, které si neberete s sebou do letadla, položíte na běžící pás, bude vám za něj vydán zavazadlový lístek, zpravidla se lepí na letenku.
Odbavení přes mobil na letišti Praha Ruzyně nyní umožňuje i letecká společnost Lufthansa. Od 26. června 2009 se cestující mohou nově odbavovat právě pomocí mobilního telefonu. Jako první tuto službu zavedla letecká společnost Air France KLM, ihned po ní se připojila i aerolinka Austrian Airlines.
Cestující z letiště Praha Ruzyně si v současnoti mohou vybrat ze 3 druhů odbavení: check in přímo na letišti, online či odbavení přes mobilní telefon. Možnosti odbavení ale závisí na podmínkách jednotlivých leteckých společností. Například Ryanair zavede od října pouze odbavení online, a nebude se tak možné odbavit přímo na letišti.
Letiště Praha zavedlo novinku – systém, který aerolinkám umožní, aby se jejich cestující odbavili prostřednictvím mobilního telefonu nebo PDA zařízení. Jako první rozšířila své služby o odbavení přes mobil letecká skupina AIR FRANCE KLM.
Od 26. června se pasažéři směřující do Amsterdamu dostanou do letadel s palubní vstupenkou na displeji telefonu. Jediným papírovým dokladem nezbytným pro vstup na palubu letadla tak zůstává osobní průkaz totožnosti. Další linkou skupiny, na které bude nová služba zavedena, je spoj do Paříže letecké společnosti Air France.
Jak takové odbavení přes mobil funguje?
Sledujte nás:
Facebook
Twitter
